Questa volta quelli di AVG hanno fatto proprio un gran bel casino. Se siete tra gli utenti di Windows XP che ieri (domenica 9 Novembre 2008) hanno aggiornato il database virus del proprio AVG e che dopo una scansione hanno messo in quarantena (o peggio cancellato) i file user32.dll e WINSRV.dll perchè riconosciuti come virus allora fareste molto a bene a non riavviare Windows. Vi chiedere perchè ? Primo perchè il vostro antivirus si è sbagliato e secondo perchè quei file sono file di sistema e al riavvio vi trovereste questo simpatico messaggio su sfondo blu:
“Si è verificato un problema e Windows è stato arrestato per impedire danni al computer. Informazioni tecniche: STOP: c0000135 {Impossibile individuare un componente} Impossibile avviare l’applicazione specificata. Winsrv non è stato trovato. Una nuova installazione dell’applicazione potrebbe risolvere il problema.”
Che cosa è successo e come rimediare ?
E’ successo che “L’aggiornamento del database delle minacce di domenica 9 Novembre 2008 introduce una rilevazione errata di una minaccia nel file di sistema user32.dll e WINSRV.dll” come riporta una nota ufficiale di AVG Italia; in pratica due file di sistema sono stati riconosciuti come virus da AVG (si tratta di un falso positivo). Ora, considerando che AVG è uno degli antivirus gratuiti più utilizzati al mondo e che l’utente medio che utilizza AVG non fa distinzione tra WINSRV.dll e pornodialer.dll vi sarete seri conto del danno apportato. Comunque nella nota di AVG viene riportata la procedura di ripristino dei due file (evito di riproporla in questo post) anche se dubito che molti utenti siano in grado di eseguirla a dovere (senza contare i possessori di notebook che non hanno o hanno smarrito il cd di ripristino). Anche domani da Vincenzo prevedo molto lavoro.
La fonte del post potrebbe essere questo articolo di gHacks ma in realtà prima citerei: il notebook della mia ragazza, il notebook di mia sorella, il notebook del cugino della mia ragazza… Oddio ma a quanti ho consigliato AVG ?
buongiorno
grazie per la drittà ho fatto la prova su 2 portabili salvando i file su una memory pen e ha funzionato
si hai detto bene si prevede una giornata infernale..perchè noi usiamo avg per tutti e siamo 2 negozi per circa 40mila abbitanti ti lascio solo immaginare il caos che ho grrrrr
[...] il patacrack del 9 novembre, AVG si scusa ufficialmente con gli utilizzatori del suo Antivirus offrendo a [...]